Livraisons et retours
Chez Sissone Danse, nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une livraison rapide, fiable et adaptée à vos besoins. Découvrez ci-dessous nos conditions de livraison et de retour.
Frais de port offerts à partir de 70€ d’achat.
Vous avez le choix entre plusieurs méthodes de livraison :
- Click & Collect – Retrait en magasin : Gratuit
→ Retirez votre commande directement dans notre boutique à Baillargues (34).
- Mondial Relay : Livraison en point relais sous 3 à 5 jours ouvrés après expédition.
→ Tarif : 5,00 € TTC
- Chronopost en relais Pickup : Livraison en 2 à 4 jours ouvrés dans le point relais Pickup de votre choix.
→ Tarif : 5,00 € TTC
- Colissimo à domicile (sans signature) : Livraison à votre domicile sous 3 à 5 jours ouvrés.
→ Tarif : 8,16 € TTC
Conditions de retour
Nous ne proposons pas d’échange. Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer une demande de retour.
📧 Procédure à suivre :
- Contactez-nous par e-mail ou via l’onglet « Contact » de notre site internet.
- Les frais de retour sont à la charge du client.
- Retournez les articles à l’adresse suivante :
Sissone Danse
395B Rue Jean-Baptiste Calvignac
34670 Baillargues
Ou directement en boutique si cela vous est possible.
Remboursement :
Le remboursement sera effectué via la même méthode de paiement utilisée lors de l’achat, sous réserve que les articles respectent les conditions ci-dessous.
Conditions de retour obligatoires
Afin que le retour soit accepté, les articles doivent impérativement :
- Être neufs, non portés, non lavés et non utilisés
- Conserver les étiquettes d’origine
- Ne pas présenter de traces, d’odeurs (parfum, cigarette…), de maquillage, ou de poils d’animaux.
- Être en parfait état, non abîmés ou endommagés
Pour les chaussures :
- Les semelles doivent être intactes (aucune trace d’usure).
- Nous vous conseillons d’essayer les chaussures sur un tapis ou une surface propre et lisse.
- Toute chaussure avec une semelle abîmée sera refusée.
En cas de non-respect de ces conditions, le retour sera refusé.
Notre service client vous contactera pour vous proposer de régler une nouvelle étiquette d’envoi si vous souhaitez récupérer votre commande.
Articles non remboursables / non retournables
- Articles en SOLDES ou en PROMOTION : ni repris ni échangés.
- Collants et sous-vêtements : ni repris ni échangés.
- Embouts de pointes et accessoires cheveux : ni repris ni échangés.
Article défectueux
Si vous constatez un défaut sur un produit reçu, merci de nous contacter immédiatement via l’onglet « Contact » de notre site ou directement par téléphone au : 04 67 16 91 26
Pour toute autre question
Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions concernant votre commande ou vos retours.
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